Cradle View oxucularımızla əlaqə saxlamağa sadiqdir və onların rəylərini davamlı təkmilləşdirmə öhdəliyimizin vacib hissəsi kimi qiymətləndirir. Biz auditoriyamızın təqdim etdiyi fikir və təklifləri yüksək qiymətləndirir və biz onların problemlərini şəffaf və məsuliyyətli şəkildə həll etməyə çalışırıq. Bu Fəaliyyətli Əlaqə Siyasəti oxucularımızdan gələn rəylərin idarə edilməsinə yanaşmamızı və onların rəylərini nəzərə almaq üçün atdığımız addımları təsvir edir.
1. Əlaqənin təmin edilməsi
Oxucularımızı məzmunumuz, veb saytımızın funksionallığı və istifadəçi təcrübəmizlə bağlı rəy bildirməyə dəvət edirik. Geribildiriminizlə aşağıdakı kanallar vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz:
- email: Rəyinizi göndərin endirim@cradleview.net.
(Mövzunun “əlaqə” olduğundan əmin olun).
- Əlaqə Forması: Rəyinizi bildirmək üçün veb saytımızdakı əlaqə formasından istifadə edin.
2. Təşəkkür
Rəy aldıqdan sonra biz dərhal onun qəbulunu təsdiq edəcəyik. Girişinizi qəbul etdiyimizi təsdiqləyən bir bildiriş alacaqsınız.
3. Nəzərdən keçirmə prosesi
The CHAZ Group şirkəti bütün rəyləri ciddi qəbul edir. Hər bir rəyin hərtərəfli qiymətləndirilməsini təmin etmək üçün strukturlaşdırılmış nəzərdən keçirmə prosesimiz var:
- Məzmunla əlaqəli rəy: Məzmunumuzun düzgünlüyü, ədalətliliyi və ya keyfiyyəti ilə bağlı rəylər redaksiya komandamız tərəfindən nəzərdən keçiriləcək, o, məsələni araşdıracaq və lazım gələrsə, düzəlişlər və ya geri çəkilmələr kimi müvafiq tədbirlər görəcək.
- Texniki və İstifadəçi Təcrübəsi Əlaqəsi: Veb saytın funksionallığı ilə bağlı texniki məsələlər və ya rəylər texniki komandamız tərəfindən nəzərdən keçiriləcək və bildirilmiş problemlərin həlli və həlli üçün müvafiq addımlar atılacaqdır.
4. Fəaliyyət göstərə bilən Əlaqə
Biz hərəkətə keçə bilən rəyləri dərhal həll etməyə sadiqik. Fəaliyyət göstərə bilən rəy bizim nəzarətimizdə olan xüsusi problemlərə, narahatlıqlara və ya təkmilləşdirmə sahələrinə işarə edən rəy kimi müəyyən edilir.
5. Cavab və Qətnamə
Nəzərdən keçirmə prosesini tamamladıqdan sonra biz sizə tapıntılarımız və əgər varsa, görülən tədbirlərlə cavab verəcəyik. Məqsədimiz ağlabatan müddət ərzində aydın və şəffaf cavab verməkdir.
6. Davamlı Təkmilləşdirmə
Cradle View və CHAZ Group şirkəti davamlı təkmilləşdirməyə həsr olunmuşdur. Rəyiniz məzmunumuzu, veb sayt funksionallığımızı və ümumi istifadəçi təcrübəmizi təkmilləşdirməmizə kömək edir. Oxucularımıza daha yaxşı xidmət göstərmək üçün davamlı səylərimizə verdiyiniz töhfəni yüksək qiymətləndiririk.
7. Fəaliyyət göstərməyən Əlaqə
Biz bütün rəyləri dəyərləndirsək də, rəy bizim nəzarətimizdən kənar məsələlərə aid olduğu və ya subyektiv rəyləri ehtiva etdiyi üçün təsirli olmadığı hallar ola bilər. Belə hallarda, rəyin niyə tələb olunan qaydada həll oluna bilmədiyini izah edən cavab təqdim edəcəyik.
8. İzləmə
Rəyinizin həlli ilə bağlı əlavə sualınız və ya narahatlığınız varsa, bizi izləməyinizi tövsiyə edirik və əlavə məlumat və ya aydınlıq gətirmək üçün əlimizdən gələni edəcəyik.
9. Məxfilik və Məxfilik
Geribildiriminiz maksimum məxfilik və məxfilik ilə müalicə olunacaq. Qanunla tələb olunan hallar istisna olmaqla, sizin razılığınız olmadan şəxsi məlumatlarınızı və ya rəyinizin xarakterini açıqlamayacağıq.
Ən yüksək keyfiyyət, dəqiqlik və şəffaflıq standartlarını qoruyub saxlamaqda bizə kömək etməkdə iştirakınız və töhfənizi yüksək qiymətləndiririk. Cradle View.
Hər hansı sorğu və ya rəy üçün bizimlə əlaqə saxlayın feedback@cradleview.net.
CHAZ Group Limited - Cradle View